「トータルケア」保険金請求方法

アイペット対応動物病院での窓口精算なら保険金請求の手間がかかりません。

■窓口精算とは

「ドコモのペット保険 トータルケア」では、第一アイペットが提携した動物病院（アイペット対応動物病院）の窓口でペット保険「トータルケア」の保険証を提示すると、お会計時に保険による補償分を除いた診療費のみのお支払いとなります。 窓口精算された場合は、後日保険金請求書類のご提出は必要ありません。
※後日、診療内容に関して引受保険会社から照会をさせていただく場合や、動物病院でのお支払額との差額精算（追加でのお支払い・お受取り）が生じる場合があります。
※窓口精算がご利用いただけない場合は、郵送にて引受保険会社へ直接ご請求ください。

■アイペット対応動物病院窓口での精算方法

• STEP1

  アイペット対応動物病院窓口で保険証を提示してください。

  

• STEP2

  窓口での精算が可能かどうかをアイペット対応動物病院にて確認します。

  ■NGの場合
  窓口で診療費の全額を一旦お支払いいただき、引受保険会社へ直接保険金をご請求ください。

• STEP3

  お会計時に保険による補償分を除いた診療費のみのお支払いでかんたん精算！

  保険金請求書類の記入・郵送の必要はありません。

もちろん全国どこの動物病院で受診されても補償されます

	診療明細書の発行		備考	書類入手方法
	される 場合	されな い場合
「ドコモのペット保険 トータルケア」 保険金請求書兼同意書	○	○	保険金をご請求される方ご本人がご記入ください。	・マイページよりダウンロード ・引受保険会社より郵送
動物病院発行の 診療明細書	○		5つの項目が記載されていることをご確認ください。 �@診療を受けられた方（被保険者）氏名 �Aペットのお名前 �B動物病院情報（病院名・所在地・電話番号） �C診療日 �D診療項目（〇〇検査、〇〇薬 等）とそれぞれの料金	・動物病院
領収証		○	上記５つの項目を診療を受けた動物病院に補記していただいてください。動物病院等の記名・捺印および但し書きの記入が必要です。	・動物病院
引受保険会社指定の 診療明細書		○	動物病院にお持ちになり、獣医師等に記入していただいてください。動物病院の情報がわかるゴム印を押印していただいてください。	・マイページよりダウンロード ・引受保険会社より郵送
	2点	3点

上記保険金請求書類の準備ができましたら、封書にて下記書類送付先までご郵送ください。
保険金請求に必要な書類は、マイページからダウンロードが可能です。また、お電話での書類請求も承ります。

※ご提出いただいた診療明細書等の書類はご返却されませんのでご注意ください。
※文書発行・作成費用は、お客さまのご負担となります。

 
※ご請求の内容により保険金のお支払いを受けられない場合もあります。詳しくは「引受保険会社が保険金をお支払いできない場合」をご覧ください。
※マイページにて保険金のお支払い状況や支払限度日数の残日数をご確認いただけます。